Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der physischen Praxis ist:

Naturheilpraxis Stephanie Holzmann
Praxis Holzmann - Ganzheitliche Heilkunde
Inhaberin: Stephanie Holzmann
Hochstraße 1a
86399 Bobingen
Deutschland

E-Mail: info@praxis-holzmann.de
Website: www.praxis-holzmann.de
Telefon: +498234 6060098

2. Allgemeine Hinweise und gesetzliche Grundlagen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und insbesondere Ihrer sensiblen Gesundheitsdaten ist mir als Heilpraktikerin ein höchstes Anliegen. Ich behandle Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie der berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten):
Da es sich bei meiner Tätigkeit um eine Naturheilpraxis handelt, verarbeite ich im Rahmen von Anfragen, Terminbuchungen und Behandlungen Daten über Ihre Gesundheit (z.B. Symptome, Befunde, Blutanalysen, Krankengeschichten). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG zum Zwecke der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnosestellung und der therapeutischen Behandlung im Rahmen des Behandlungsvertrages.

3. Bereitstellung der Website und Hosting (IONOS)

Diese Website wird bei der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Ich habe mit dem Anbieter einen gesetzlich vorgeschriebenen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO) geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu garantieren.

Server-Logfiles und IONOS SiteAnalytics:
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website nutze ich IONOS SiteAnalytics. Die Daten werden dabei direkt vom Hoster anonymisiert erfasst; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung).

4. Kontaktaufnahme via E-Mail und Terminplattform

Wenn Sie mir per E-Mail Anfragen zukommen lassen oder einen Termin vereinbaren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung des Behandlungsvertrages. Sofern Sie dabei sensible Gesundheitsdaten übermitteln, beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Ihrer freiwilligen Übermittlung und Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

5. Einbindung von Google Maps (Anfahrt)

Diese Website nutzt über eine Schnittstelle den Kartendienst Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur visuellen Darstellung der Praxis-Anfahrt.

Um den Datenschutz zu gewährleisten, ist Google Maps auf dieser Website so eingebunden, dass eine Verbindung zu den Servern von Google erst dann hergestellt wird, wenn Sie den Dienst über das Cookie-Consent-Tool aktiv durch einen Klick erlauben. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Server von Google übermittelt und dort gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool).

6. Cookie-Consent-Tool (Einwilligungs-Management)

Diese Website verwendet ein integriertes Cookie-Consent-Tool, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz externer Dienste (wie Google Maps) datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren. Wenn Sie meine Website betreten, wird Ihre Einwilligungsauswahl verschlüsselt gespeichert, um die Dienste entsprechend Ihrer Präferenz zu steuern.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen).

7. Zahlungsabwicklung bei digitalen Medien (Digistore24)

Der Vertrieb und die vertragliche Auslieferung des auf dieser Website angebotenen einzelnen E-Books (digitaler Leitfaden) erfolgen über den externen Reseller:
Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland.

Im Rahmen des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten direkt auf den Bestellseiten von Digistore24 ein. Digistore24 verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher zur Zahlungsabwicklung. Ich als Praxis-Inhaberin habe zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Bank- oder Kreditkartendaten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Digistore24 (https://digistore24.com). [1, 2]

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). [1]

8. Gesetzliche Speicherdauer (Patientenakte)

Im Rahmen von Behandlungen und Anamnesen vor Ort in der Praxis bin ich gemäß § 630f BGB (Patientenrechtegesetz) gesetzlich dazu verpflichtet, eine Patientenakte zu führen. Diese medizinischen Daten und Dokumentationen müssen gesetzlich für die Dauer von mindestens 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt werden. Allgemeine Anfragen über die Website, die nicht zu einem Behandlungsvertrag führen, werden gelöscht, sobald der Zweck der Anfrage entfallen ist.

9. Ihre gesetzlichen Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft (Art. 15) über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie das Recht auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungs- und Beratungsverträge zwischen der Naturheilpraxis Stephanie Holzmann, Hochstraße 1a, 86399 Bobingen (nachfolgend „Heilpraktikerin“) und dem Patienten.
(2) Die Verträge kommen im Rahmen von persönlichen Behandlungen in der Praxis, Telefonterminen sowie über Online-Terminbuchungsplattformen zustande.

§ 2 Vertragsschluss und Pflichten

(1) Der Behandlungsvertrag zwischen der Heilpraktikerin und dem Patienten kommt zustande, wenn der Patient das Behandlungsangebot der Heilpraktikerin annimmt und sich an die Heilpraktikerin zum Zwecke der Beratung, Diagnose und Therapie wendet.
(2) Die Heilpraktikerin ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann oder die Behandlung rechtlichen oder fachlichen Grenzen unterliegt.

§ 3 Honorierung und Kostenübernahme

(1) Die Vergabe von Terminen erfolgt auf Grundlage der jeweils aktuellen Honorarvereinbarung der Praxis, die vor Beginn der Erstbehandlung ausgehändigt oder besprochen wird.
(2) Die Honoraransprüche der Heilpraktikerin sind vom Patienten unabhängig von einer etwaigen Kostenübernahme durch private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen in voller Höhe zu entrichten. Die Erstattungspraxis Dritter hat keinen Einfluss auf den vertraglichen Vergütungsanspruch der Heilpraktikerin.

§ 4 Absageregelung und Ausfallhonorar bei Terminausfällen

(1) Die Praxis wird nach einem reinen Bestellsystem geführt. Vereinbarte Termine (ob vor Ort in Bobingen, per Telefon oder via Online-Plattform) sind exklusiv für den jeweiligen Patienten reserviert.
(2) Ein vereinbarter Termin kann bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Beginn kostenfrei und ohne Angabe von Gründen telefonisch oder per E-Mail abgesagt oder verschoben werden.
(3) Erfolgt eine Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Termin oder erscheint der Patient ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Praxistermin (bzw. ist bei Telefon-/Online-Terminen nicht erreichbar), behält die Heilpraktikerin den vollen Anspruch auf die Vergütung des ausgefallenen Termins als pauschaliertes Ausfallhonorar (§ 615 BGB).
(4) Die Pflicht zur Zahlung des Ausfallhonorars entfällt nur dann, wenn der Patient den Termin aus Gründen versäumt hat, die er nachweislich nicht selbst zu vertreten hat (z. B. plötzliche akute Erkrankung oder Unfall).

§ 5 Haftungsbeschränkung

(1) Die Anwendung der naturheilkundlichen und therapeutischen Verfahren erfolgt in enger Abstimmung und unter Mitwirkung des Patienten. Der Patient ist verpflichtet, Angaben zu seiner Krankenhistorie, Vorerkrankungen und Medikamenteneinnahmen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
(2) Die Haftung der Heilpraktikerin für vertragliche Pflichtverletzungen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

§ 6 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für digitale Produkte

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bitte beachten Sie, dass sich dieses Widerrufsrecht ausschließlich auf den Kauf des digitalen Infoprodukts (E-Book / digitaler Leitfaden) bezieht. Für individuell vereinbarte Behandlungstermine, Beratungen in den Praxisräumen oder telefonische Konsultationen besteht kein Widerrufsrecht.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht für das auf dieser Website angebotene E-Book auszuüben, müssen Sie den Widerruf direkt an unseren autorisierten Reseller und Vertragspartner richten, über den der Kaufvertrag zustande gekommen ist:

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
Deutschland
E-Mail: support@digistore24.com
Website: digistore24.com

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) müssen Sie Digistore24 über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie für das E-Book geleistet haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Digistore24 eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (wie diesem E-Book) vorzeitig, wenn Digistore24 mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie:

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

(Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 5 BGB)